Käytämme Suomen Postia, UPS:ää sekä Matkahuoltoa toimituksiin. Postituskustannukset vaihtelevat paketin koon sekä toimitusmaan mukaan. Jos haluat tietää tarkan hinnan, voit käyttää esimerkiksi UPS postituslaskuria linkki.
Haluamme, että tilaaminen meiltä on mahdollisimman selkeää ja helppoa. Alta löydät tiedot toimituskustannuksista kotimaan ja ulkomaantilauksille.
Kotimaan toimitukset (Suomi):
Ulkomaantilaukset:
Jos sinulla on kysyttävää toimituskustannuksista, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme: info@topdisc.fi.
Toimitusaika vaihtelee toimitusmaan ja valitsemasi postitustavan mukaan. Saat tarkemman arvion toimitusajasta tilauksen yhteydessä.
Jos sinulla on erityisiä toiveita postituksen suhteen, kuten tietty toimitusaika tai toimitustapa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: info@topdisc.fi.
Uusilla tuotteilla, kuten esimerkiksi Techdisc ja Top Catcher, on valmistajan vuoden takuu. Ota aina yhteyttä asiakaspalveluumme joko puhelimitse tai sähköpostitse osoitteeseen info@topdisc.fi, niin hoidamme takuuasiat parhaalla mahdollisella tavalla.
Hyväksymme yleisimmät maksutavat, kuten pankki- ja luottokortit, verkkopankkimaksut sekä mobiilimaksutavat, kuten MobilePay, sekä osamaksut Klarnan kautta. Meillä käy myös Google sekä Apple Pay.
Uudet tuotteet voi palauttaa 14 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta, kunhan ne ovat käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessa (ps kiekot jotka myydään luonnollisesti ilman pakkausta). Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi palautusohjeet.
Jos tuote palautetaan Topdiscin virheestä tai vioittuneesta tuotteesta, maksamme summan kokonaisuudessaan asiakkaan tilille, muussa tapauksessa summasta vähennetään postikulut.
Reklamaatio TopDisc
TopDisc pyrkii aina tarjoamaan parasta mahdollista palvelua asiakkailleen. Joskus kuitenkin tilaukseen voi sattua virheitä ja haluamme varmistaa, että reklamaatioprosessimme on helppo ja nopea.
Jos sinulla on ongelma tilaamiesi tuotteiden kanssa, käytä alla-olevaa lomaketta sähköpostissa tai vastaa yhteydenottopyyntölomakkeeseen täällä. Käsittelemme reklamaation yleensä 2-3 arkipäivässä ja otamme sinuun yhteyttä jatkotoimenpiteistä.
Reklamaatiolomake:
Dictum a elit ridiculus odio montes.
Tulli- ja maahantuontimaksut Mikäli tilauksesi toimitetaan EU
ulkopuolelle, ostaja vastaa mahdollisista tulli- ja maahantuontimaksuista. Kaikki lähetyksemme lähtevät Suomesta, ja tilauksen arvoksi ilmoitamme kokonaissumman toimituskuluineen.
Mikäli haluat peruuttaa tilauksesi ennen sen lähetystä, olethan mahdollisimman nopeasti yhteydessä asiakaspalveluumme. Jos tilaus on jo postitettu, noudatamme palautusehtoja. Peruutuksen jälkeen tuote tulee palauttaa meille 14 päivän sisällä.