Vi använder Suomen Posti, UPS och Matkahuolto för leveranser. Portokostnader varierar beroende på paketets storlek och leveransland. Om du vill veta det exakta priset kan du använda till exempel UPS portokalkylator länk.
Vi vill att beställningen från oss ska vara så tydlig och enkel som möjligt. Nedan hittar du information om leveranskostnader för inhemska och internationella beställningar.
Inrikes leveranser (Finland):
Internationella beställningar:
Om du har frågor om leveranskostnader, kontakta gärna vår kundtjänst: info@topdisc.fi.
Leveranstiden varierar beroende på leveransland och vilken fraktmetod du väljer. Du får en mer detaljerad uppskattning av leveranstiden vid beställning.
Om du har speciella önskemål gällande utskick, såsom en specifik leveranstid eller leveranssätt, vänligen kontakta vår kundtjänst: info@topdisc.fi.
Nya produkter, som Techdisc och Top Catcher, har ett års tillverkargaranti. Kontakta alltid vår kundtjänst antingen per telefon eller e-post på info@topdisc.fi, och vi tar hand om garantiärenden på bästa möjliga sätt.
Vi accepterar de vanligaste betalningsmetoderna, såsom bank- och kreditkort, nätbanksbetalningar och mobila betalningsmetoder, såsom MobilePay, samt delbetalningar via Klarna. Vi använder även Google och Apple Pay.
Nya produkter kan returneras inom 14 dagar från mottagandet av beställningen, så länge de är oanvända och i originalförpackning (ps-skivor som naturligtvis säljs utan förpackning). Kontakta vår kundtjänst för returinstruktioner.
Om produkten returneras på grund av Topdiscs fel eller en skadad produkt betalar vi hela beloppet till kundens konto, annars dras porto från beloppet.
Klagomål TopDisc
TopDisc strävar alltid efter att erbjuda bästa möjliga service till sina kunder. Ibland kan dock misstag hända med beställningen och vi vill se till att vår reklamationsprocess är enkel och snabb.
Om du har problem med de produkter du beställt, använd formuläret nedan i din e-post eller svara på kontaktformuläret här. Vi behandlar vanligtvis klagomålet inom 2-3 arbetsdagar och kontaktar dig om ytterligare åtgärder.
Klagomålsformulär:
Dictum a Elit ridiculus odio montes.
Tullar och importavgifter Om din beställning levereras till EU
utanför står köparen för eventuella tull- och importavgifter. Alla våra försändelser avgår från Finland och vi anger det totala beloppet inklusive leveranskostnader som beställningens värde.
Om du vill avbryta din beställning innan den skickas, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Om beställningen redan har postats följer vi returvillkoren. Efter avbokning ska produkten returneras till oss inom 14 dagar.